LEGAL REFERENCE

Buka Polisi Privasi manjur4d

Polisi Privasi ini menerangkan cara manjur4d mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data akaun anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, menyemak transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanHak akses andaWilayah disokong
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
manjur4d Buka Polisi Privasi manjur4d

Semak Skop Data Akaun Anda

Polisi Privasi manjur4d meliputi data yang anda berikan terus, data teknikal daripada peranti, rekod sesi, pilihan komunikasi, dan rujukan transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami hanya memproses butiran rujukan yang perlu untuk padanan akaun, status transaksi, pencegahan akses tidak sah, dan sokongan pertanyaan. Kami tidak meminta PIN dompet, kata

laluan bank, atau kod keselamatan peribadi. Akses kepada ciri akaun tertakluk kepada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika keperluan kawal selia, keselamatan, atau penyedia pembayaran berubah, kami boleh mengemas kini polisi ini dan memaparkan tarikh semakan supaya anda dapat melihat perubahan yang berkaitan dengan data anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Privasi

Kami menyediakan beberapa laluan untuk pertanyaan Polisi Privasi kerana isu data tidak semuanya sama. Permintaan pembetulan profil perlu rujukan akaun, pertanyaan kuki mungkin hanya perlukan peranti dan pelayar, manakala soalan transaksi memerlukan masa serta kod rujukan. Pilih saluran yang sesuai supaya pasukan kami boleh menyemak konteks tanpa meminta maklumat sensitif yang tidak diperlukan.

Team online

Pusat mesej akaun

Gunakan pusat mesej selepas log masuk untuk soalan tentang data profil, perubahan nombor telefon, atau permintaan salinan rekod. Kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta kata laluan anda.

Emel privasi

Hantar emel jika anda tidak boleh mengakses akaun tetapi masih perlu bertanya tentang Polisi Privasi. Sertakan nama akaun, masa kejadian, dan nombor rujukan transaksi jika berkaitan.

Borang keselamatan

Gunakan borang keselamatan untuk melaporkan log masuk yang tidak anda kenali atau perubahan profil yang mencurigakan. Kami akan menyemak jejak sesi sebelum membuat sebarang pindaan data.

AMALAN DATA

Urus Kawalan Privasi Akaun

Polisi Privasi kami dibina mengikut cara akaun manjur4d digunakan setiap hari: daftar, log masuk, sahkan transaksi, terima mesej sokongan, dan kembali ke lobi. Setiap langkah menghasilkan data yang...

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama akaun, nombor telefon, emel, dan butiran pengesahan untuk membuka serta mengurus akses anda. Data ini membantu membezakan...

Kuki dan sesi

Kuki membantu mengekalkan sesi, bahasa, dan isyarat keselamatan semasa anda bergerak antara halaman. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah...

Keselamatan log masuk

Kami memerhati alamat IP, peranti, masa akses, dan corak percubaan log masuk untuk mengesan risiko. Jika sesuatu kelihatan luar biasa...

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan akaun, penyelesaian pertikaian, dan audit dalaman. Kami tidak menyimpan...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, keselamatan, sokongan, dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Data yang tidak lagi diperlukan...

Permintaan perubahan

Jika data profil anda tidak tepat, hubungi kami melalui saluran sokongan dengan bukti yang munasabah. Kami akan menyemak pemilikan akaun...

Tanya Hak Data Anda

Kami mengumpul butiran yang anda masukkan, seperti nama akaun, nombor telefon, emel, dan pilihan log masuk. Kami juga merekod data teknikal asas untuk keselamatan sesi dan pengesahan akses.

Data transaksi digunakan untuk memadankan rujukan pembayaran dengan akaun anda, menyelesaikan pertanyaan, dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan bank.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui pusat mesej atau emel privasi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian mengemas kini data yang terbukti tidak tepat dalam rekod kami.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan asas, dan pengukuran fungsi halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa ciri akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk pemprosesan akaun, penyedia pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, atau kewajipan undang-undang yang berkenaan. Perkongsian dibuat mengikut tujuan yang diterangkan dalam polisi ini.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, isu sokongan, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyahkenalnya melalui proses dalaman.

Hubungi kami melalui pusat mesej akaun untuk respons yang paling berkonteks, atau gunakan emel privasi jika akses akaun terganggu. Sertakan butiran ringkas supaya semakan dapat dibuat dengan tepat.